CODICE ETICO DI ARA BLU TRAVEL PLANNER

PREMESSA

Il presente Codice Etico definisce i valori fondamentali, i principi di condotta e le responsabilità professionali di Ara Blu Travel Planner, figura dedicata alla progettazione e organizzazione di esperienze di viaggio personalizzate. Il rispetto di tali principi è essenziale per garantire integrità, trasparenza e qualità nel rapporto con clienti, fornitori e colleghi.

1 - INTEGRITÀ E ONESTÀ

• Ascolta attentamente i bisogni, le aspettative e i limiti del cliente.
• Propone soluzioni personalizzate, rispettando gusti, valori e budget del viaggiatore.
• Garantisce supporto durante tutte le fasi del viaggio: progettazione, prenotazione, esperienza e feedback post-viaggio.

2 - CENTRALITÀ DEL CLIENTE

• Il travel planner agisce sempre in buona fede, con trasparenza e onestà nei confronti dei clienti e dei partner.
• Non promette servizi che non è in grado di garantire.
• Rifiuta ogni forma di inganno o pratica commerciale scorretta.

3 - PROFESSIONALITÀ E COMPETENZA

• Mantiene costantemente aggiornate le proprie competenze professionali e conoscenze geografiche, culturali e normative.
• Collabora solo con fornitori affidabili e selezionati in base a standard di qualità e sicurezza.
• Rispetta le normative vigenti in materia di turismo, privacy e assicurazioni.

4 - RISPETTO E INCLUSIVITÀ

• Promuove il rispetto delle culture locali e la diversità culturale, religiosa e linguistica.
• Si impegna a progettare viaggi accessibili e inclusivi, ove possibile.
• Non discrimina in base a genere, etnia, orientamento sessuale, disabilità o convinzioni personali.

5 - RISPETTO E INCLUSIVITÀ

• Promuove il rispetto delle culture locali e la diversità culturale, religiosa e linguistica.
• Si impegna a progettare viaggi accessibili e inclusivi, ove possibile.
• Non discrimina in base a genere, etnia, orientamento sessuale, disabilità o convinzioni personali.

6 - SOSTENIBILITÀ

• Sostiene un turismo responsabile e sostenibile, incoraggiando pratiche che minimizzino l'impatto ambientale e supportino le economie locali.
• Sensibilizza il cliente sull’importanza del rispetto dei luoghi visitati.

7 - RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI

• Tutela i dati personali del cliente secondo le normative sulla privacy (es. GDPR).
• Non condivide informazioni sensibili con terze parti senza esplicito consenso.

8 - CONFLITTI DI INTERESSE

• Evita situazioni che possano generare conflitti di interesse.
• Se presenti, li comunica apertamente al cliente in modo trasparente.

9 - ETICA NELLA COLLABORAZIONE

• Promuove la collaborazione leale con altri professionisti del turismo.
• Riconosce il valore del lavoro altrui e non si appropria indebitamente di contenuti o idee.

CONCLUSIONI

Ara Blu travel planner si impegna ad aderire ai principi di questo codice etico come guida per ogni attività professionale. Il rispetto di questi valori contribuisce a rafforzare la fiducia nel ruolo e nella reputazione del travel planner nel settore turistico.